二．单项选择题（选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中）

1. 下列属于创业精神主题的是（D）

   （A）对机会的追求 （B）创新 （C）增长 （D）前三项

2. 在发展中国家（D）是创造就业机会、增加收入和减少贫困的主要动力。

   （A）国有企业 （B）外资企业 （C）三资企业 （D）成功的小企业

3. 下列属于创业行为的是（C）

   （A）科学实验 （B）理论研究 （C）产品服务革新 （D）读书看报

4. 对创业者来说，（A）就是创业的动力。

   （A）信心 （B）学历 （C）社交能力 （D）眼光

5. 创业企业的资金来源主要途径：（D）

   （A）私人权益资本 （B）创业资本融资 （C）二板上市融资 （D）前三项

6. 根据创业过程与企业发展规划，一个好的创业计划的基本框架包括10个方面，不包括（D）

   （A）事业描述 （B）目标市场的确定 （C）管理设想 （D）采购分析

7. 根据创业计划内容与表达方式分析，其11个方面可以分为三大模块来论述，第一大模块是对事业本体描述，就是事业的主要内容，包括（D）等方面。

   （A）项目选择、制造计划 （B）组织结构 （C）营销策略，风险管理 （D）前三项

8. 创业计划书应该备有（A），以便投资者可以较容易地查阅各个章节。

   （A）索引和目录 （B）市场调研 （C）制定创业计划 （D）参与人员

9. 在创业行动规划的一般流程中，与竞争力居于同一层次上的是（A）

   （A）选址策略与市场策略 （B）选择策略与团队组织

   （C）市场策略与发展计划 （D）竞争力分析与市场分析

10. 实施方案是指在计划路径与规划基础上，对计划方案进行时间、阶段目标与风险管理结合，形成一个行动计划表。其前提是（A）

    （A）自我评估 （B）创业计划方案的统筹规划

    （C）对计划和行动的阶段划分 （D）对计划方案中潜在风险的预设与规避

11. 创业者的知识素质对创业起着举足轻重的作用。具体来说，创业者应该具有以下几方面的知识：（D）。

    (A)依法行事，用法律维护自己的合法权益 （Ｂ）了解科学的经营管理知识和方法，提高管理水平

    （C）掌握与本行业本企业相关的科学技术知识 （Ｄ）前三项都是

12. 创业资金是整个创业过程中占重要地位的资源，其来源不包括（D）。

    （Ａ）合作伙伴 （Ｂ）官方创业基金 （Ｃ）银行贷款和风险投资 （Ｄ）非法所得

13. 下列各项中对创业项目的选择影响最弱的是（D）。

    （Ａ）家庭影响 （Ｂ）传媒影响 （Ｃ）朋友影响 （Ｄ）学校创业氛围影响

14. （D）被认为是影响创业最主要的主观因素。

    （Ａ）“市场意识” （Ｂ）“创新精神” （Ｃ）“责任感”和“合作意识” （Ｄ）前三项

15. 商务消费者购买商品是最基本的出发点是（A）。

    （Ａ）使用价值的大小 （Ｂ）运输方便 送货快捷 （Ｃ）重量是否便于搬运 （Ｄ）保养维修是否便利

16. 下列不属于经济运行分析的具体内容的是（D）。

    （Ａ）先行指标变化 （Ｂ）同步指标变化 （Ｃ）经济景气调查分析指标 （Ｄ）管理成本分析

17. 可以通过竞争各方特点分析，寻找（B）的依据。

    （Ａ）产品定位 （Ｂ）其余三项 （Ｃ）竞争定位 （Ｄ）价格定位

18. （B）是保障创业成功与可持续发展的必要前提。

    （Ａ）完善企业架构 （Ｂ）完善的法律体系 （Ｃ）规法市场行为 （Ｄ）增加税收

19. 关于竞争力的分析，最简单的方式是从（A）获取我国行业与产品竞争力调查报告，以分析创业项目的竞争力水平。

    （Ａ）中国市场调查网取得 （Ｂ）政府公报 （Ｃ）私人侦探 （Ｄ）企业情报窃取方式

20. 对于消费者而言，差异化的价值观一方面是以更低的购买成本活动既定功能的产品，另一方面是（C）。

    （Ａ）以不同的价格获取同样产品 （Ｂ）以较高价格获取更高品质产品

    （Ｃ）同样价格更超值 （Ｄ）以廉价获得稍差点的产品

21. 创业设计的前提是（D)。

    （Ａ）知道自身优势是什么 （Ｂ）将自己的生活、工作和事业发展都建立在这个优势之上

    （Ｃ）坚持不懈，培养优势 （Ｄ）AB两项

22. 对于挑战，不能（D）因为不能让社会适应你，只能改变自己，提高自己去适应社会的能力，通过努力把挑战转化为一种内在的动力。

    （Ａ）采取一味的回避的态度 （Ｂ）完善知识储备 （Ｃ）或者自艾自怨 （Ｄ）AC两项

23. 市场信息是指反映各种事物发展变化的（A）状况的各种信息、资料、数据和情报的总和。

    （A）实际 （B）理想 (C)静态 (D)动态

24. 信息的利用必须要讲究的（C）效应。

    （Ａ）经济 （Ｂ）实际 （Ｃ）时间 （D）效率

25. （A）报告是营销管理人员最迫切需要的信息。

    （Ａ）销售 （Ｂ）生产 （Ｃ）设备 （D）技术

26. 营销情报系统获得日常的有关企业（B）营销环境发展趋势的恰当信息。

    （Ａ）内部 （Ｂ）外部 （Ｃ）变化 （D）不变

27. 当企业营销活动中出现的某些特定的问题需要进行研究是（A）。

    （Ａ）营销调研 （Ｂ）营销策划 （Ｃ）营销预测 （D）营销计划

28. 需要应用（A）研究去发现问题、形成假设。

    （Ａ）探测性 （Ｂ）描述性 （Ｃ）因果性 （D）预测性

29. 研究（B）是指导调研工作顺利执行的详细蓝图。

    （Ａ）准备 （Ｂ）设计 （Ｃ）执行 （D）总结

30. （C）的方式可以获得较多的较真实的信息。

    （Ａ）多项选择题 （Ｂ）二分问题 （Ｃ）自由问题 （D）单选题

31. 营销预测是指通过对（D）信息的分析和研究，寻找市场营销的变化规律。

    （Ａ）生产 （Ｂ）市场采购 （Ｃ）竞争对手 （D）市场营销

32. 定量预测是运用（A）方法对未来市场营销变化作出量的估计。

    （Ａ）数学 （Ｂ）文学 （Ｃ）哲学 （D）历史

33. （D）就是按照选定的预测方法，利用已经获得的资料进行预测，计算预测结果。

    （Ａ）进行生产 （Ｂ）进行营销 （Ｃ）进行调查 （D）进行预测

34. 预测结果得到以后，对预测结果的（A）给出评价。

    （Ａ）准确和可靠程度 （Ｂ）标准数字 （Ｃ）调查数字 （D）静态和动态

35. 区间预测是给出预测值的一个可能的区间范围和预测结果的（B）程度。

    （Ａ）稳定 （Ｂ）可靠 （Ｃ）可比 （D）可变

36. 德尔菲法的优点在于：（C） ‚系统性 ƒ科学性。

    （Ａ）方便性 （Ｂ）统一性 （Ｃ）真实性 （D）模拟性

37. （C）是指政府采购的常用方法。

    （Ａ）拍卖采购 （Ｂ）网络采购 （Ｃ）公开招标采购 （D）直接购买

38. 消费者购买行为属非专业性购买，他们对产品的选择受（A）的影响较大。

    （Ａ）广告和宣传 （Ｂ）技术 （Ｃ）知识 （D）使用

39. （C）是指由于经验而引起的个人行为的改变。

    （Ａ）知觉 （Ｂ）感觉 （Ｃ）学习 （D）动机

40. 消费者典型的购买决策过程的第三个阶段是（D）。

    （Ａ）认识需求 （Ｂ）收集信息 （Ｃ）购买决定 （D）选择判断

41. 可衡量性指对细分的市场（C）能大致作出判断。

    （A）体积大小 （B）顾客大小 （C）容量大小 （D）利润大小

42. 可进入性表示有关产品的信息能够顺利传递给该市场的（D）。

    （A）大多数经销商 （B）大多数生产者 （C）少数消费者 （D）大多是消费者

43. 进行市场细分时，企业必须考虑细分市场上顾客的（A）。

    （A）数量 （B）质量 （C）年龄 （D）性别

44. （D）是指消费者对同一市场营销组合方案会有差异性反应。

    （A）可进入性 （B）可衡量性 （C）有效性 （D）差异性

45. 属于消费者市场细分地理变量的是（B）。

    （A）经济收入 （B）地形地貌 （C）年龄 （D）性别

46. 不同年龄的消费者有（B）的需求特点。

    （A）相同 （B）不同 （C）相对 （D）相似

47. 可能使企业的资源配置不能有效集中的策略是（B）。

    （A）集中性策略 （B）差异性策略 （C）无差异性策略 （D）总成本领先

48. （A）潜伏着较大的经营风险。

    （A）集中性策略 （B）差异性策略 （C）无差异性策略 （D）总成本领先

49. （B）采用集中性营销策略效果可能更好。

    （A）资源无限时 （B）资源有限时 （C）市场有限时 （D）市场无限时

50. 对于大米、食盐类产品竞争主要集中在（A）上。

    （A）价格 （B）数量 （C）营养 （D）口味

51. 市场同质性低则适宜采用（A）营销策略。

    （A）差异性或集中性 （B）无差异性或集中性 （C）差异性或无差异性 （D）总成本领先

52. 当产品进入（B）可考虑采用差异性营销策略。

    （A）开发期 （B）成熟期 （C）投入期 （D）衰退期

53. 若竞争者采用（C），则企业可采用无差异或差异性策略与之对抗。

    （A）集中性策略 （B）差异性策略 （C）无差异性策略 （D）总成本领先

54. 市场定位首先要了解市场上（B）如何。

    （A）供应实力 （B）竞争者的定位 （C）顾客的需求 （D）企业实力

55. 市场定位时企业必须积极主动而又巧妙地与顾客（D）。

    （A）联系 （B）交流 （C）商量 （D）沟通

56. 竞争者的干扰或沟通不畅，会引致（D）模糊。

    （A）市场关系 （B）市场服务 （C）市场价格 （D）市场形象

57. 构成产品内在特色的许多因素都可以作为（C）所依据的原则

    （A）市场细分 （B）目标市场 （C）市场定位 （D）营销市场

58. 质高则价（B）。

    （A）低 （B）高 （C）廉 （D）好

59. 单一功能，造价低，成本少，但不能适应消费者多方面的需要属于（D）。

    （A）重新定位 （B）质量定位 （C）价格定位 （D）功能定位

60. 一般而言，只要产品优质，服务周到，（B）也是可以畅销的。

    （A）中价 （B）高价 （C）低价 （D）平价

61. 会计通过（A）形式向决策者提供决策所需信息。

    （A）会计账簿 （B）数据 （C）账表 （D）财务报告

62. 下面属于资产类会计科目的是（D）。

    （A）短期借款 （B）未分配利润 （C）预收账款 （D）预付账款

63. 成本计算是将企业经营过程中发生的各项消耗加以归集，并按照（C）分配，以确定生产成本与期间费用的一种专门方法。

    （A）消耗的内容 （B）发生时间 （C）受益对象 （D）费用性质

64. 与资产账户记账方向相同的账户是（C）。

    （A）收入账户 （B）负债账户 （C）所有者权益账户 （D）成本账户

65. 企业因销售商品取得银行存款增加的同时，贷方登记（B）账户。

    （A）“收入” （B）“主营业务收入” （C）“其他业务收入” （D）“库存商品”

66. 根据“原材料”、“库存商品”、“生产成本”等账户余额合计填列的资产负债表项目是（B）。

    （A）货币资金 （B）存货 （C）物质 （D）实物资产

67. 通过利润表结构分析，不仅可以掌握利润是如何形成的，而且可以分析利润（A）。

    （A）未来的发展变化趋势 （B）计算是否准确 （C）来源的合理性 （D）真实性

68. 关于固定成本和变动成本下面表述正确的是（A）。

    （A）单位变动成本是相对固定的 （B）单位固定成本是相对固定的

    （C）固定成本一直保持不变 （D）企业直接生产成本是固定的

69. 某企业月固定成本为50000元，经营甲、乙两种产品，已知它们销售比重各为50%，甲产品贡献毛益率为40%，乙产品贡献毛益率为60%，则销售额为120000元时的利润为（A）元。

    （A）10000 （B）60000 （C）20000 （D）30000

70. 某企业月固定成本为10000元，经营甲、乙两种产品，已知它们销售比重各为50%，甲产品贡献毛益率为30%，乙产品贡献毛益率为50%，则该企业保本点的销售额为（B）元。

    （A）20000 （B）25000 （C）30000 （D）35000

    在一定环境下和一定限期内客观存在的、影响企业目标实现的各种（C）事件就是创业风险。

    （A）选择性 （B）唯一性 （C）不确定性 （D）确定性

71. （D）存在于学术支持和商业支持之间，是研究基金和投资基金之间存在的断层。

    （A）资源缺口 （B）融资差额 （C）研究缺口 （D）融资缺口

72. 研究缺口主要存在于仅凭个人（C）所做的研究判断和基于市场潜力的商业判断之间。

    （A）爱好 （B）兴致 （C）兴趣 （D）好恶

73. 信息和信任缺口存在于技术专家和（D）之间。

    （A）创业者 （B）非技术专家 （C）被投资者 （D）管理者（投资者）

74. 在大多数情况下，创业者不一定也不可能拥有所需的全部资源，这就形成了（C）。

    （A）资金缺口 （B）管理缺口 （C）资源缺口 （D）融资缺口

75. 管理缺口是指（C）并不一定是出色的企业家，不一定具备出色的管理才能。

    （A）管理者 （B）技术专家 （C）创业者 （D）投资者

     

76. （B）的存在是客观存在的，是不以人的意志为转移的。

    （A）投资风险 （B）创业风险 （C）管理风险 （D）资金风险

77. 影响创业各种因素是不断变化难以预知的，这种难以预知就造成了（C）的不确定性。

    （A）投资风险 （B）资金风险 （C）创业风险 （D）管理风险

78. （B）指的是创业风险在给定的宏观条件下，会有很多客观上的阻碍，同时也有社会经济积极作用和意义的一面。

    （A）不确定性 （B）损益双重性 （C）相关性 （D）客观存在性

79. 预测企业的各种（B）因素并妥善处理，是决定企业创业成功与否的重要能力之一。

    （A）确定性 （B）不确定性 （C）必然性 （D）偶然性

80. （C）是组织基调，是其他风险管理要素的基础，即为组织内的人员如何认识和对待风险提供基础。

    （A）宏观环境 （B）微观环境 （C）内部环境 （D）外部环境

81. 企业的目标可以分成四类，即战略目标、经营目标、（C）和监管目标。

    （A）总体目标 （B）营销目标 （C）报告目标 （D）生产目标

82. 事项识别是指识别影响事件的（B）。

    （A）内部因素 （B）内外部因素 （C）外部因素 （D）社会因素

83. 评估的方法一般是先确定固有风险，再用评估技术确定企业的（B）。

    （A）外部风险 （B）剩余风险 （C）战略风险 （D）内部风险

84. 风险的应对可分为规避风险、（A）、共担风险和接受风险。

    （A）减少风险 （B）去除风险 （C）挑战风险 （D）改变风险

85. 管理当局应对企业所有系统进行控制，包括对（B）系统的控制。

    （A）生产 （B）信息 （C）人力资源 （D）战略

86. 来自企业内部和外部的信息必须以一定的格式和时间间隔进行确认、（B）和传递，以保证企业的员工能够执行各自的职责。

    （A）发布 （B）捕捉 （C）宣传 （D）获取

87. （B）是指评估风险管理要素的内容和运行，以及评价某一时期的执行质量的一个过程。

    （A）重复 （B）监督 （C）控制 （D）应对

88. 对于损失金额很小的风险宜采用（D）的方式

    （A）预防 （B）抑制 （C）转嫁 （D）自留

89. 创业企业的管理者必须了解风险的来源，并在此基础上建立一整套风险管理的程序，这些程序是：预防风险、（B）、风险分担。

    （A）控制风险 （B）自我保险 （C）评估风险 （D）避免风险

    公共关系就是指组织与（C）之间，组织与相关公众之间的关系。

    （A）个人 （B）集体 （C）组织 （D）社会

90. 公共关系的客体要素社会公众具有五个特征，即整体性、（D）、相关性、多样性和变化性。

    （A）动态平衡性 （B）共同性 （C）目标导向性 （D）复杂性

91. 公共关系的核心问题是（C）。

    （A）组织形象 （B）知名度 （C）塑造形象 （D）美誉度

92. 成功的公关活动不能够持续提高品牌的（B）。

    （A）知名度 （B）顾客满意度 （C）忠诚度 （D）发展速度

93. 以下关于企业商务公关礼仪形象原则的叙述中，不恰当的是（A）。

    （A）树立一个良好的企业形象是创业者最快走上“正轨”的有效途径

    （B）作为公关人员，我们应该注意自已的衣着打扮和在公众面前的仪表仪态

    （C）公关人员与公众见面时适时得体的衣着打扮、言谈举止不仅会使公众产生信任和好感，而且一定会使合作过程充满和谐与成功

    （D）良好的形象能帮助企业更好的开展业务

94. 人在一生中都面临着与他人沟通。（C）品质就是生命品质。

    （A）尊重 （B）宽容 （C）沟通 （D）诚信

95. 在“全则必缺，极则必反”的语言条件下，只有（A），才能最大程度的为企业赢取利益。

    （A）把握好“度” （B）足够宽容 （C）注重自身形象 （D）以诚待人

96. 握手是人与人之间（A）的象征。

    （A）友好 （B）敌意 （C）宽容 （D）沟通

97. 一个好的自我介绍（B）。

    （A）不能让别人更清楚地了解自己 （B）可以使我们在与人际交往中得到有效的信息

    （C）不能使我们在职场生活中得到更多的机会 （D）不能给别人留下良好的印象

98. 在两个素不相识的朋友见面时，不管是出于对双方的尊重或是为接下来的活动的顺利进行，都应当（A）。

1. 先向对方介绍身边朋友 （B）先向身边朋友介绍双方

   （C）以任意的引荐顺序介绍双方 （D）不用介绍双方

1. 在名片交换礼仪中，名片夹一定要干净整洁以示（D）。

   （A）对自己的严谨 （B）对他人的尊重 （C）对自己的尊重 （D）对自己和他人的尊重

2. 一份为表达公司心意而精心选择的精美礼品往往可以（A）。

1. 拉近交谈者之间的距离 （B）拉伸交谈者之间的距离

   （C）减少工作商谈中的阻碍 （D）增加工作商谈中的阻碍

1. 在跟媒体接触时，要（C），如新闻发布会，就应该提前安排好媒体的采访事宜，使新闻发布会有效进行。

   （A）沉着冷静 （B）理智机智 （C）对媒体表现出足够的尊重 （D）做好准备工作

2. 公关仪典乃是面向（D）的盛典，企业员工在公关仪典上所展示的形象是企业形象的外显。

   （A）企业内部 （B）政府 （C）新闻媒体 （D）公众

3. 开业典礼的内容，从组织者的角度来看，庆典的内容安排至少要注意（B）等四大问题。

   ①出席者的确定 ②来宾的通知 ③来宾的接待 ④环境的布置 ⑤庆典的程序

   （A）①②③④⑤ （B）①③④⑤ （C）②③④⑤ （D）①②④⑤

4. 剪彩，需要邀请剪彩人员，准备剪彩器材，尤其是剪彩仪式上所需要使用的某些特殊用具，如（C）以及红色地毯。

   ①红色缎带 ②新剪刀 ③白色薄纱手套 ④托盘

   （A）①②③ （B）①③ （C）①②③④ （D）①②④

5. 要把握好礼宾规格，接待人员主要应当注意（D）等。

   （A）掌握原则 （B）来宾分类 （C）熟悉特征 （D）包含ABC

6. 进行参观时，对参观人员的要求不包括以下（D）。

   （A）明确参观人员无条件服从组织安排，遵守秩序，文明懂礼

   （B）对参观人员的着装提出规定

   （C）参观者在参观时一定要认真，仔细学习，不空手而归与被参观方的工作人员积极互动

   （D）遇到问题后可以不分时间地点的提出疑问

    

7. 公函的首部的内容主要包含（D）。

   （A）标题、主送机关、抄送机关 （B）标题、发文机关、主送机关

   （C）发文机关、主送机关 （D）标题、主送机关

8. 所谓宽容原则，指的就是人的心要宽广，不小气，豁达大度，能设身处地的为他人着想，这是谈判成功的（D）因素。

   （A）首要 （B）充分必要 （C）充分 （D）必要

9. 以下哪些不是礼仪的综合表现（D）。

   （A）企业形象 （B）文化 （C）员工素养 （D）个人能力

10. 男员工应该注意的事项不包括（B）。

    （A）不可蓄长发、染发 （B）裤子不能过长，裤脚应在脚踝以上并露出皮鞋

    （C）衬衫、领带、西装、长裤应保持清洁与平整，西装、领带、衬衫的颜色应协调搭配。

    （D）衬衣袖口以露出西装袖口0.5cm至1cm为佳

11. 着装五协调不包括（C）。

    （A）年龄 （B）职业 （C）喜好 （D）体形

12. 以下不是创业团队组建的基本原则的是（D）。

    （A）目标明确合理原则 （B）互补原则 （C）精简高效原则 （D）不开放原则

13. 在创业计划中，个人计划一定是与团队计划和（B）的方向一致的。

    （A）时间进度 （B）时间分配 （C）时间紧迫程度 （D）个人情况

14. 招募合适的人员也是创业团队组建最关键的一步，创业团队成员的招募，主要应考虑两个方面：一是考虑互补性，二是考虑（D）。

    （A）有才能 （B）尽可能扩大规模 （C）性格容易相处 （D）适度规模

15. 以下是星状创业团队的特征的是（D）。

    ①组织结构紧密，向心力强，主导人物在组织中的行为对其他个体影响巨大

    ②决策程序相对简单，组织效率较高

    ③容易形成权力过分集中的局面，从而使决策失误的风险加大

    ④当其他团队成员和主导人物发生冲突时，因为核心主导人物的特殊权威，使其他团队成员在冲突发生时往往处于被动地位，在冲突较严重时，一般都会选择离开团队，因而对组织的影响较大

    （A）②④ （B）①②③ （C）①② （D）①②③④

16. 网状创业团队的成员在创业之前可能的关系不包括（C）。

    （A）同学 （B）亲友 （C）陌生人 （D）同事

17. 一般来说，创业团队共有三种类型：①星状创业团队 ②网状创业团队 ③虚拟星状创来团队，其中核心成员影响力由大到小的顺序是（B）。

    （A）①②③ （B）①③② （C）②①③ （D）③①②

18. 角色完整性是指创业团队（C）。

    （A）各种角色层次分明 （B）关键角色人员配置合理

    （C）关键角色的权责利明确 （D）创业团队各种角色齐全

19. 技能异常性指创业团队（A）。

    （A）所有成员的技能是其角色确定的依据 （B）所有成员的技能都很奇特

    （C）所有成员的技能各不相同 （D）所有成员的技能质量都不好

20. 对创业团队成员的权力分配要与成员的（D）相一致。

    （A）年龄大小　 （B）经济水平 （C）与核心人物的关系 （D）自身能力

21. 团队绩效考核的注意事项包括（C）。

    ①赏罚制度必须事前约定，奖惩标准必须前后一致。 ②绩效标准必须捍到80%及以上的成员认同。 ③不要相信绝对标准，任何考核结果都是相对的，关键是让成员感觉到公平、公正。 ④对团队和成员的考核结果必须直接或间接地反馈到每个成员，让大家明白做什么获得奖励，做什么会受到处罚，以明确团队的价值导向，同时制度持续改善的计划。

    （A）①③④ （B）④ （C）①②③④ （D）②③

22. 在创业初期，创业团队理想人数最好少于（D）人。

    （A）20 （B）15 （C）9 （D）12

23. 创业团队的构建途径可以分为以下（C）这几类。

    ①人际途径 ②角色界定途径 ③价值途径 ④工作导向途径

    （A）①②③ （B）③④ （C）①②③④ （D）①③④

24. 下列属于创业团队组建期的特征的是（A）。

    ①团队不稳定 ②技术不成熟 ③市场未打开 ④盈利模式未形成 ⑤发展战略不清晰 ⑥团队本身面临很多不确定性 ⑦风险系数处于高位

    （A）①②③④⑤⑥⑦ （B）①⑤⑥⑦ （C）②③④⑤⑥ （D）①②③④

25. 成长期随着创业团队的产品销售开始呈现较快的增长，资金的需求量（A）。

    （A）急剧增加 （B）慢慢增加 （C）逐渐降低 （D）无明显变化

26. 下列关于领导者可能采取的权力的说法正确的是（A）。

    （A）令权与统治相关，建立于职权的基础之上，但当它被用做提高团队领导效率的时候，如果没有仔细照顾到其他团队成员的反应，并不是一种特别有用的形式。

    （B）学者霍兰德与奥弗曼将领导者可能采取的权力划分为五种类型。

    （C）授权到一个团队领导者来说最没有利用价值。

    （D）避权对领导者来说，坚持团队目标不是非常重要。

27. （B）是整个团队文化的核心，它是团队在追求经营成功过程中所推崇的基本信念，并决定着团队发展的方向。

    （A）领导者 （B）价值观 （C）团队成员 （D）人生观

28. 常见的团队绩效测评的方法包括（D）。

    ①利用客户关系图的方法确定团队绩效的测评维度 ②利用组织绩效目标确定团队绩效测评维度

    ③利用业绩金字塔确定团队绩效测评维度 ④利用工作流程图确定团队绩效测评维度

    （A）①② （B）①③ （C）②③④ （D）①②③④

29. 有效动作的成功团队基本特征不包括（B）。

    （A）明确的团队目标 （B）所有成员都是精英 （C）一致的共识 （D）有效的领导

30. 下列说法错误的是（B）。

    （A）团队文化对团队成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、需求以及由此产生的行为统一起来。

    （B）团队文化仅仅是团队领导者倡导、培植、并身体力行的结果。

    （C）团队文化一旦形成，就会对团队管理发挥巨大的影响和制约作用。

    （D）团队领导者要成为“文化设计师”与“文化营养师”，通过各种企业培训、多样化的团队建设来精心塑造和打理团队文化。

31. 在创业团队建设（C）阶段，应注重对团队内部现有成员创新能力的培训提高。

    （A）刚刚起步 （B）飞速发展 （C）基本完成 （D）完全成熟

     

     

32. 创业者自身危机是创业中面临的各方面的压力所引发的企业危机，是（A）。

    （A）自身面临的工作负荷、人际关系、职业发展、管理职责、工作与家庭平衡等各方面压力引发的创业危机

    （B）自身引发的生活危机

    （C）危及企业声誉、形象和生存的突发性、灾难性事故和事件

    （D）地震、洪水、海啸等自然灾害带来的危机

33. 工作与家庭平衡压力中，（C）是工作与家庭生活冲突中最显而易见的一种。

    （A）创新企业绩效压力 （B）决策的压力 （C）时间上冲突 （D）处理和应对突发事件的压力

34. 创业者定期地进行心理咨询和辅导可以（D）。

    （A）缓解紧张心理 （B）减轻工作压力对心理和行为的消极影响

    （C）宣泄一下 （D）缓解紧张心理和减轻工作压力对心理和行为的消极影响

35. 面对激烈的竞争，创业者需学会（D）。

    （A）适应竞争 （B）驾驭竞争 （C）从竞争中收获经验 （D）以上各项都是

36. 创业者在创业过程中应当（D）。

    （A）善于与同事合作 （B）关心帮助他人 （C）宽容待人，真诚待人 （D）以上各项都是

37. 创业者在创业过程中遇到新问题城，应当（D）。

    （A）以积极的态度面对困难与问题 （B）冷静理智地分析问题产生的原因与解决的对策

    （C）正确解决工作中遇到的麻烦与危机 （D）全选

38. 创业者可以适当调整工作负担，调整工作方式和方法，调试心理情绪，（D）使得两者相互协调彼此促进。

    （A）多与家人沟通交流 （B）争取家庭的理解与支持 （C）平衡创业事业与家庭的关系 （D）全选

39. 预防危机首先要强化（A）。

    （A）危机意识 （B）日常生产 （C）跳出既定思维模式束缚 （D）企业不利因素及时研究对策

40. 真诚沟通原则是企业危机处理的“5S”原则之一，包括（D）。

    （A）让公众可以得到信息 （B）企业要有意愿的透露相关信息 （C）要真挚、诚实地应对（D）对上各项都是

41. 英国危机公关专家的著名“3T”原则就是针对坦诚沟通原则而言的，包括（D）。

    （A）提供真实情况 （B）尽快提供情况 （C）提供全部情况 （D）以上各项都是

42. 企业有危机并不可怕，重要的是将（C），成为企业发展的催化剂。

    （A）建立危机管理小组，统筹危机管理 （B）迅速反应，变被动为主动

    （C）危机变为机遇 （D）都不对

     

43. 以下哪项描述是正确的？（B）

    （A）创业计划书只是对前期筹备工作的总结 （B）创业计划书需要揭示必要的风险

    （C）创业计划书的主要目的是企业创办审批时所用 （D）创业计划书就是对企业未来的规划

44. 以下哪项描述是错误的？（C）

    （A）董事会成员关注创业计划书设立的发展目标，并以此评价管理团队的业绩

    （B）创业团队关注各自的权力与义务，保护自身和企业的发展

    （C）供应商关注产品或服务能否满足需要，价格是否合适

    （D）潜在投资者关注项目的商业模式，盈利前景，股权结构等

45. 创业计划书对创业者的作用中，以下对哪项描述是正确的？（B）

    （A）帮助提升创业者的信心，对新企业有更感性的评价

    （B）使创业者更全面、清醒地审视新企业预期成就与现实之间的差距

    （C）只能为预测估算与实际结果作定性的对比

    （D）要求创业团队知识、经验丰富，确保创业计划书的准确无误

46. 创业计划书对投资者的作用中，以下描述不正确的是？（B）

    （A）提供了确切的资源需求 （B）规避了风险的预估和应对

    （C）提供了相关市场的信息 （D）展示了企业未来的偿债和盈利能力

47. 以下描述正确的是？（C）

    （A）创业计划书的封面必须要有企业的徵标[Logo] （B）创业计划书封面最重要的信息是项目名称

    （C）创业者的联系方式应该确保正确与畅通 （D）创业计划书的封面应尽量美观考究

     

48. 创业计划书中的保密要求由（B）提出？

    （A）投资者 （B）创业者 （C）供应商 （D）客户

49. 创业计划书的目录中不包括：（C）

    （A）主要章节 （B）附录 （C）联系方式 （D）页码

50. 一般情况下，一份详细的商业计划书的正文会有（C）个部分？

    （A）8  （B）9  （C）10  （D）11

51. 常见的退出方式不包括：（C）

    （A）IPO （B）MBO （C）MPO （D）清算

52. 以下哪项不是财务分析与预测的内容？（D）

    （A）关键的财务假设 （B）会计报表 （C）财务分析 （D）财务风险防范

53. 以下描述正确的是？（D）

    （A）撰写创业计划书时应尽量回避谈及风险 （B）风险分析的过多会降低投资者的投资信心

    （C）缺乏对项目风险的分析一定是刻意的隐瞒 （D）再好的项目也会有风险

54. 以债权性质投资的投资者会着眼于创业者的“4G”，其中不包括（B）

    （A）角色 （B）成本 （C）抵押品 （D）现金流

55. 以下哪项描述是正确的？（C）

    （A）创业时可以借用或者模仿他人的专利 （B）创业者必须确保对企业的控股权

    （C）创业初期团队成员可以只发基本的生活费 （D）财务预测应尽量乐观以提高投资者的投资信心

56. 在创业计划书的撰写原则上，以下描述不正确的是？（B）

    （A）产品、服务的设计不能简单地模仿 （B）应专注于自己的产品或技术

    （C）应从不同角度全面思考创业的相关方面 （D）应考虑潜在的风险并制定应对预案

     

     

57. 软件和信息技术服务业从业人员（D）人及以上，且营业收入50万元及以上的为小型企业。

    （A）50人 （B）30人 （C）20人 （D）10人

58. 从业人员（B）人以下或营业收入100万元以下的零售业为微型企业。

    （A）2 （B）10 （C）20 （D）50

59. 完善财政资金支持政策。中小企业专项资金要体现政策导向，增强针对性、连续性和（A）性，突出资金使用重点，向小型微型企业和中西部地区倾斜。

    （A）可操作 （B）安全性 （C）增值型 （D）保值性

60. 严格限制金融机构向小型微型企业收取财务顾问费、咨询费等费用，清理纠正金融服务（D）收费。

    （A）超额 （B）合法 （C）合理 （D不合理

61. 统筹安排产业集群发展用地，对创办（C）年内租用经营场地和店铺的小型微型企业符合条件的，给予一定比例的租金补贴。

    （A）一年 （B）二年 （C）三年 （D）四年

62. 以商业零售为主的有限责任公司的注册资本不得少于（A）元最低限额。

    （A）30万 （B）50万 （C）80万 （D）100万

63. 有限责任公司的股东向股东以外的人转让其出资时，必须经全体股东过（B）同意；

    （A）三分之一 （B）二分之一 （C）三分之二 （D）全体

64. 合伙协议应当依法由（D）合伙人协商一致，以书面形式订立。

    （A）三分之一 （B）二分之一 （C）三分之二 （D）全体

65. 合伙企业的合伙人应当为具有（C）民事行为能力的人。

    （A）无所谓 （B）无 （C）完全 （D）备份

66. 合伙协议应当载明的事项有（D）。

    （A）合伙企业的名称和主要经营场所的地点 （B）合伙目的和合伙企业的经营范围

    （C）合伙人出资的方式、数额和缴付出资的期限 （D）以上各项都是

67. 企业年度减免税总额的计算公式为：企业年度减免税总额=Σ每名失业人员本年度在本企业实际工作月份/12×（D）元。

    （A）1200  （B）2400  （C）3600  （D）4800

68. 按照按照中小企业划型标准，关于微型企业，下列哪个说法是错误的（D）?

    （A）从业人员20人以下或营业收入300万以下的工业企业为微型企业

    （B）从业人员5人以下或营业收入1000万以下的批发企业为微型企业

    （C）从业人员10人以下或营业收入100万以下的餐饮企业为微型企业

    （D）以上说法均不正确

69. 按照中小企业划型标准，关于微型企业，下列哪个说法是错误的（B）?

    （A）从业人员10人以下或资产总额100万以下的租赁企业为微型企业

    （B）从业人员10人以下或营业收入500万以下的物业管理企业为微型企业

    （C）从业人员20人以下或营业收入100万以下的仓储企业为微型企业

    （D）从业人员10人以下或营业收入50万以下的软件信息技术服务业为微型企业

70. 将中小企业划分为中型、小型、微型三种，主要是结合行业特征，按照企业从业人员、营业收入以及（C）等指标进行划分。

    （A）净利润 （B）注册资金 （C）资产总额 （D）生产规模

71. 当前小型微型企业面临的突出问题有（E）。

    （A）经营压力大 （B）成本上升 （C）融资困难 （D）税费偏重 （E）以上均是

72. 为了进一步加大对小型微型企业的财税支持，以下哪种说法正确（E）?

    （A）提高增值税和营业税起征点；将小型微利企业减半征收企业所得税政策，延长到2015年底并扩大范围

    （B）充分发挥现有中小企业专项资金的支持引导作用，2012年将资金总规模由128.7亿元扩大至141.7亿元，以后逐年增加

    （C）依法设立国家中小企业发展基金

    （D）政府采购支持小型微型企业发展

    （E）以上说法均正确

73. 微小企业的融资渠道不包括（C）。

    （A）商业银行发行专项用于小型微型企业贷款的金融债 （B）支持符合条件的小企业上市融资、发行债券

    （C）禁止为小型微型企业提供设备融资租赁服务 （D）禁止金融机构对小型微型企业贷款收取承诺费、资金管理费

74. 关于加强对小型微型企业的公共服务，以下说法哪个不正确（D）?

    （A）实施中小企业公共服务平台网络建设工程

    （B）增强政策咨询、创业创新、知识产权、投资融资、管理诊断、检验检测、人才培训、市场开拓、财务指导、信息化服务等各类服务功能

    （C）充分发挥行业协会（商会）的桥梁纽带作用，提高行业自律和组织水平

    （D）加强对小型微型企业的调查统计工作，深度参与小型微型企业的制度建设

75. 有限责任公司设立的条件包括（D）。

    （A）股东符合法定人数且股东出资达到法定最低限额 （B）有公司名称，并且有固定的经营场所

    （C）股东共同制定公司章程 （D）以上说法均包括

76. 有限责任公司设立，关于股东人数，下列说法哪个正确（B）?

    （A）一人也可成立有限责任公司 （B）股东人数在2-50人之间

    （C）股东人数没有上限 （D）股东人数越多越好

77. 关于有限责任公司的注册资本，下列说法哪个不正确（C）？

    （A）以生产经营为主的公司不得少于人民币伍拾万元 （B）以商品批发为主的公司不得少于人民币伍拾万元

    （C）以商业零售为主的公司不得少于人民币伍拾万元 （D）科技开发、咨询、服务性公司不得少于人民币拾万元

78. 有限责任公司的组织机构一般不包括（B）。

    （A）股东会 （B）职代会 （C）董事会 （D）监事会

79. 有限责任公司，关于股东的出资方式，下列说法不正确的是（C）。

    （A）股东可以用货币出资 （B）股东可以用实物出资

    （C）股东不能以工业产权出资 （D）股东以专利技术进行出资需要进行评估

80. 股东会对公司增加或者减少注册资本(分立(合并(解散或者变更公司形式作出决议’必须经代表（A）以上表决权的股东通过。

    （A）2/3 （B）1/3 （C）3/5 （D）1/2

81. 设立合伙企业，应当遵循的原则有（D）。

    （A）自愿平等 （B）公平 （C）诚实信用 （D）以上均是

82. 合伙企业在名称中不能出现（C）的字样。

    （A）经营部（B）公司（C）有限、有限责任（D）以上均是

83. 合伙企业是指依照《中华人民共和国合伙企业法》在中国境内设立的由各合伙人订立合伙协议，（D）的营利性组织。

    （A）共同出资、合伙经营 （B）共享收益、共担风险 （C）对合伙企业债务承担无限连带责任 （D）以上均是

84. 关于合伙企业的设立条件，下列哪个说法错误（A）。

    （A）有三个以上合伙人并且都是依法承担无限责任者 （B）有各合伙人实际缴付的出资

    （C）有书面合伙协议 （D）有经营场所和从事合伙经营的必要条件

85. 合伙企业争议解决的方式包括（D）。

    （A）协商调解 （B）仲裁 （C）向人民法院起诉 （D）以上均可

86. 上海市在支持和促进就业有关税收方面的优惠政策包括（D）。

    （A）符合条件的企业吸纳符合条件的人员税收政策申请、审核程序

    （B）符合条件的人员从事个体经营税收政策申请、审核程序

    （C）每名失业人员享受税收政策的期限最长不超过3年

    （D）以上说法均包括

87. 上海市在鼓励创业促进就业，加强融资支持方面做了哪些工作（F）。

    （A）增加创业扶持的资金投入 （B）完善大学生科技创业资金扶持

    （C）加大小额贷款担保工作力度 （D）鼓励金融机构加大对创业组织的信贷支持力度

    （E）健全创业资金扶持链 （F）以上说法均包括

     

88. 上海市在鼓励创业促进就业的意见中提出了（F）。

    （A）明确目标任务，确定工作重点 （B）加强融资支持，改善融资环境

    （C）拓宽经营场地范围，加大场地扶持力度 （D）加强创业教育和培训，提升创业者能力

    （E）建立健全创业服务体系，提升服务水平 （F）以上说法均包括

89. 上海市在鼓励大学生创业优惠政策中提出了（D）。

    （A）将大学生科技创业基金扶持的对象范围扩大到毕业后两年内的高校生

    （B）实行大学生创业注册资本“0首付”

    （C）毕业两年内的高校毕业生投资设立注册资本50万以下的有限责任公司可以申请“零首付”注册，自公司成立起两年内缴足注册资本

    （D）以上均包括

90. 在本市注册登记（认定）（C）个月以内的小企业，可以根据吸纳本市失业人员、协保人员和农村富余劳动力就业的情况申请创业场地房租补贴。

    （A）6个月 （B）12个月 （C）18个月 （D）24个月

91. 申请上海市房租补贴，年度人均房租补贴不超过（B）元。

    （A）1200 （B）2800 （C）2400 （D）3600

92. 享受创业场地房租补贴的期限，最长不超过自创业组织注册登记起的（C）年。

    （A）一  （B）二  （C）三  （D）五

93. 下列哪一个符合上海市小额贷款的贴息条件（D）。

    （A）招用本市失业、协保人员和农村富余劳动力的人数占在职职工30%及以上 （B）按期还清贷款本息

    （C）按规定与招用本市失业、协保人员和农村富余劳动力的员工办理用工登记 （D）以上条件均需具备

94. 申请上海市房租补贴，每人每年贴息最高不超过（B）元。

    （A）1000  （B）2000  （C）2800  （D）3000

95. 申请创业前小额贷款担保的，担保贷款金额最高为（A），贷款担保期限最长为(A)。

    （A）10万元，一年 （B）20万元，一年 （C）20万元，两年 （D）10万元，两年

96. 个体工商和非正规就业劳动组织，担保贷款金额最高为（C）。

    （A）10万元（B）20万元 （C）50万元 （D）100万元

97. 个体工商和非正规就业劳动组织，申请贷款在（A）以下的，可免于个人担保。

    （A）10万元 （B）20万元 （C）50万元 （D）100万元

98. 个体工商和非正规就业劳动组织，申请贷款在10万以上30万以下的，申请人应提供不低于贷款额的（A）的有效个人担保。

    （A）10% （B）20% （C）30% （D）50%

99. 个体工商和非正规就业劳动组织，申请贷款在30万以上50万以下的，申请人应提供不低于贷款额的（B）的有效个人担保。

    （A）10% （B）20% （C）30% （D）50%

100. 个体工商和非正规就业劳动组织，申请贷款在30万以上50万以下的，申请人应提供不低于贷款额的（C）的有效个人担保。

     （A）10% （B）20% （C）30% （D）50%

101. 上海市申请社会保险费补贴需要（E）条件。

     （A）本区户籍的劳动者在本区注册并办理税务登记

     （B）小企业、个体工商户、农民专业合作社、民办非企业单位

     （C）吸纳本区户籍劳动力，并签订1年以上劳动合同，按规定缴纳社会保险费

     （D）在初创期18个月内

     （E）以上都是

102. 上海市申请社会保险费补贴需要的材料有（F）

     （A）注册地和经营地必须一致

     （B）创业组织营业执照副本原件和复印件及税务登记证原件和复印件

     （C）就业人员签订1年以上劳动合同原件和复印件、缴纳社会保险费的单位缴纳结算单原件和复印件

     （D）缴纳社会保险费开户银行及账户卡、享受补贴人员的身份证复印件

     （E）填写完整并由经办人及负责人签字确认的社会保险费补贴的申请表

     （F）以上都是