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汽车业务接待课程安排（维修、改装、美容装潢）
| 《汽车维修企业管理师》企业运营核心模块之一 | ||||||
| 汽车维修、改装、美容装饰《业务接待培训》课程表 | ||||||
| 序号 | 日期 | 上课时间 | 模块 | 教师 | 主要授课方式 | 备注 |
| 1 | 第一天 | 11:00-17:00 | 模块1-4 | 邹老师 | PPT讲解 | |
| 2 | 第二天 | 9:00-17:00 | 模块10 | 裴老师 | PPT+互动 | |
| 3 | 第三天 | 9:00-17:00 | 岗位管理实操 | 于老师 | 互动教学 | |
| 4 | 第四天 | 9:00-17:00 | 模块11-12 | 王老师 | PPT+互动 | |
| 5 | 第五天 | 9:00-17:00 | 模块13-14 | 潘老师 | PPT+互动 | |
| 6 | 第六天 | 9:00-17:00 | 企业访问诊断 | 丁老师 | 互动 | |
| 7 | 第七天 | 9:00-17:00 | 访问平台门店 | 于老师 | PPT+互动 | |
| 8 | 第八天 | 11:00-17:00 | 模块5 | 邹老师 | PPT讲解 | |
| 9 | 第九天 | 9:00-17:00 | 模块6 | 衣老师 | PPT+互动 | |
| 10 | 第十天 | 9:00-17:00 | 模块7-8 | 阚老师 | PPT+互动 | |
| 11 | 第十一天 | 9:00-17:00 | 企业访问4S店 | 丁老师 | 互动 | |
| 12 | 第十二天 | 9:00-17:00 | 模块9、15 | 于老师 | PPT+互动 | |
| 13 | 第十三天 | 9:00-17:00 | 企业访问托管 | 艾老师 | PPT+互动 | |
| 14 | 第十四天 | 9:00-17:00 | 模块16—18 | 于老师 | PPT+互动 | |
| 15 | 第十五天 | 11:00-17:00 | 基础知识考试 | 邹老师 | 笔试+ 论文 | |
| 16 | 第十六天 | 11:00-17:00 | 管理师总复习 | 于老师 | PPT+ 互动 | |
| 17 | 第十七天 | 12:00-16:00 | 通考 | 潘老师 | 机考 | |
| 模块一 汽车维修业务人员的知识体系 | ||||||
| 模块二 汽车接待人员应当具备的素质与职责 | ||||||
| 模块三 汽车接待人员的基本技能 | ||||||
| 模块四 汽车服务沟通与表达 | ||||||
| 模块五 汽车维修业务流程 | ||||||
| 模块六 汽车维修业务开发与管理 | ||||||
| 模块七 汽车维修企业生产管理 | ||||||
| 模块八 汽车维修企业技术管理 | ||||||
| 模块九 汽车维修企业质量管理 | ||||||
| 模块十 人力资源管理及培训 | ||||||
| 模块十一 汽车维修企业配件管理 | ||||||
| 模块十二 设备及物资管理 | ||||||
| 模块十三 交通运输企业成本管理 | ||||||
| 模块十四 汽车后市场企业财务管理 | ||||||
| 模块十五 汽车后市场企业物流业务 | ||||||
| 模块十六 汽车后市场企业创新和创业 | ||||||
| 模块十七 汽车后市场产业供给侧改革——构建现代产业链 | ||||||
模块十八 市场融资及平台化发展 交流咨询电话：400-009-8768 021-60962658 13817948488 潘老师 微信号：P13817948488
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